บริการของเรา

 

บริการรับสายเรียกเข้า (Inbound)

  • การให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ (General Inquiry)
  • การรับคำสั่งซื้อสินค้าและบริการ (Order Taking)
  • การให้คำปรึกษาด้านเทคนิคและแก้ปัญหา (Technical Support)
  • การรับคำติชมหรือเรื่องร้องเรียน (Customer Feedback/Complaint Handling)

 

บริการโทรออก (Outbound)

  • การสำรวจข้อมูลทางโทรศัพท์ (Outbound Survey)
  • การโทรแจ้งสิทธิพิเศษต่าง ๆ (Campaign Invitation)
  • การปรับปรุงฐานข้อมูลลูกค้า (Data Entry/Data Cleansing)

 

บริการ Online (Email, Chat, Social Network)

  • General Inquiry Online
  • Order Taking Online
  • Technical Support Online
  • Complaint Handling Online
  • Customer Service Online

 

บริการโทรออกเพื่อเสนอขายสินค้าหรือบริการ (Tele Sales)

  • โทรออกเพื่อขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อเพิ่มยอดขาย
  • โทรออกแนะนำบริการ โปรโมชั่นหรือผลิตภัณฑ์รวมถึงช่องทาง Online ต่าง ๆ
  • โทรแนะนำเสนอขายผลิตภัณฑ์ของธนาคาร เช่น บัตรเครดิต, บัตรกดเงินสด
  • เป็น Admin page Facebook, Line, ฯลฯ เพื่อให้ข้อมูลรับคำสั่งซื้อหรือแนะนำบริการผ่านทาง Inbox และ Comment chat
  • บริการรับจองคิวนัดหมายแม่บ้าน, เข้าชมโครงการบ้านที่พักอาศัย, คอนโดฯ, ฯลฯ
  • รับสายเพื่อสั่งซื้อสินค้าหรือบริการทุกช่องทาง Online

 

แบบฟอร์มติดต่อกลับ

Visitors: 1,230,416